Сделаем ваш бизнес гостепреимным

Обучение, подбор персонала и консалтинг для отелей и ресторанов

Не знаете с чего начать? Заполните бриф и получите бесплатную консультацию

Обучение персонала

Подбор персонал

Управление бизнесом

Zero Block

Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.

Tilda Publishing

create your own block from scratch

ключ к развитию команды и успеху бизнеса

Годовое сопровождение по обучению и поддержанию сервиса

Трехмесячные Сервисные интенсивы

Однодневные тренинги и бизнес - игры

Обучаем руководителей и сотрудников служб: СПиР, Гостиничиное хозяйство, Ресторан и Банкетное обслуживание, Служба безопасности.

Welcome Школа сервиса и гостепреимства

Наши услуги:

Помогаем управленцам и специалистам разобраться в сервисе, повысить его качество и увеличить доходность бизнеса

Welcome Управление

Запуск гостиничных проектов и масштабирование

Оптимизация процессов

Кризис-менеджмент

Welcome Персонал

Профессиональный подбор линейных сотрудниников и руководителей

Аутсорс персонала для отелей и ресторанов

1

2

Разовый тренинг, воркшоп или бизнес-игра

Идеально для старта изменений или решения конкретной проблемы

Сервисный интенсив

Комплексное решение для глубокого улучшения сервиса

Формат на выбор:
✦ Мотивационный тренинг (2-3 часа)
✦ Практический воркшоп (4-6 часов)
✦ Сервисная игра (2-3 часа)
Краткий отчет по итогам

Задача: быстро "встряхнуть" команду или закрыть узкую проблему
Результат: проработка 1-2 ключевых тем (например, "Проактивный сервис", "Работа с возражениями")

Формат на выбор:
✦ Мотивационный тренинг (2-3 часа)
✦ Практический воркшоп (4-6 часов)
✦ Сервисная игра (2-3 часа)
Краткий отчет по итогам

Задача: быстро "встряхнуть" команду или закрыть узкую проблему
Результат: проработка 1-2 ключевых тем (например, "Проактивный сервис", "Работа с возражениями")

4

Сервисный интенсив

Комплексное решение для глубокого улучшения сервиса

Формат на выбор:
✦ Мотивационный тренинг (2-3 часа)
✦ Практический воркшоп (4-6 часов)
✦ Сервисная игра (2-3 часа)
Краткий отчет по итогам

Задача: быстро "встряхнуть" команду или закрыть узкую проблему
Результат: проработка 1-2 ключевых тем (например, "Проактивный сервис", "Работа с возражениями")

3

Годовое обучение

Система непрерывного развития, которая делает качество сервиса предсказуемым

Формат на выбор:
✦ Мотивационный тренинг (2-3 часа)
✦ Практический воркшоп (4-6 часов)
✦ Сервисная игра (2-3 часа)
Краткий отчет по итогам

Задача: быстро "встряхнуть" команду или закрыть узкую проблему
Результат: проработка 1-2 ключевых тем (например, "Проактивный сервис", "Работа с возражениями")

1

2

4

Разовый тренинг, воркшоп или бизнес-игра

Идеально для старта изменений или решения конкретной проблемы

Сервисный интенсив

Комплексное решение для глубокого улучшения сервиса

Формат на выбор:
✦ Мотивационный тренинг (2-3 часа)
✦ Практический воркшоп (4-6 часов)
✦ Сервисная игра (2-3 часа)
Краткий отчет по итогам

Задача: быстро "встряхнуть" команду или закрыть узкую проблему
Результат: проработка 1-2 ключевых тем (например, "Проактивный сервис", "Работа с возражениями")

Формат на выбор:
✦ Мотивационный тренинг (2-3 часа)
✦ Практический воркшоп (4-6 часов)
✦ Сервисная игра (2-3 часа)
Краткий отчет по итогам

Задача: быстро "встряхнуть" команду или закрыть узкую проблему
Результат: проработка 1-2 ключевых тем (например, "Проактивный сервис", "Работа с возражениями")

Формат на выбор:
✦ Мотивационный тренинг (2-3 часа)
✦ Практический воркшоп (4-6 часов)
✦ Сервисная игра (2-3 часа)
Краткий отчет по итогам

Задача: быстро "встряхнуть" команду или закрыть узкую проблему
Результат: проработка 1-2 ключевых тем (например, "Проактивный сервис", "Работа с возражениями")

2

Сервисный интенсив

Комплексное решение для глубокого улучшения сервиса

2

3

4

Разовый тренинг, воркшоп или бизнес-игра

Идеально для старта изменений или решения конкретной проблемы

Формат на выбор:
✦ Мотивационный тренинг (2-3 часа)
✦ Практический воркшоп (4-6 часов)
✦ Сервисная игра (2-3 часа)

Краткий отчет по итогам

Задача: быстро "встряхнуть" команду или закрыть узкую проблему
Результат: проработка 1-2 ключевых тем (например, "Проактивный сервис", "Работа с возражениями")

Сервисный интенсив

Комплексное решение для глубокого улучшения сервиса

Формат:
✦ Полный сервисный аудит с отчетом для руководителей служб
✦ Цикл из 3х полноценных тренингов по ключевым темам
✦ Домашние задания и контроль их выполнения
✦ Онлайн-сопровождение в ТГ на всех этапах

Краткий отчет по итогам

Задача: получить стабильно высокий уровень сервиса
Результат: не просто обученные, а реально работающие по новым стандартам сотрудники

1

2

1

2

3

4

Разовый тренинг, воркшоп или бизнес-игра

Идеально для старта изменений или решения конкретной проблемы

Формат на выбор:
✦ Мотивационный тренинг (2-3 часа)
✦ Практический воркшоп (4-6 часов)
✦ Сервисная игра (2-3 часа)
Краткий отчет по итогам

Задача: быстро "встряхнуть" команду или закрыть узкую проблему
Результат: проработка 1-2 ключевых тем (например, "Проактивный сервис", "Работа с возражениями")